Términos y condiciones
Garantía
La garantía de los productos será de hasta 10 años en chapa y 2 años en electrónica a partir de la fecha de factura sobre cualquier defecto de fabricación, excepto que se especifiquen por escrito otros plazos específicos. La garantía quedará invalidada si el producto ha sido manipulado incorrectamente por personas ajenas al servicio de Outletestufasdepellets.com u otra empresa instaladora autorizada por nosotros.
Stock
Doñagenerosa-lafabrica.com, asegura la rápida gestión de los pedidos, pero no garantiza la disponibilidad de todo el catálogo. En caso de fallo de stock Doñagenerosa-lafabrica.com, se compromete a la devolución inmediata del importe o en su defecto a la entrega de otro artículo de gama igual o superior a la adquirida (siempre bajo consentimiento del cliente). Doñagenerosa-lafabrica.com, no enviará ningún pedido hasta comprobar que se ha realizado el pago del mismo. La entrega se considera realizada en el momento en el que el transportista haya entregado los productos a disposición del cliente y este haya firmado el documento de conformidad de entrega. El cliente estará obligado a comprobar y verificar el estado de los productos y exponer todas las reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de entrega. Transporte nacional e internacional de los productos, no está incluido en el precio.
Formas de pago
La forma de pago es pasarela de pago virtual, payPal y Transferencia. Encontrará nuestros datos bancarios cuando termine su pedido.
Financiación
Nuestro equipo comercial gestionará la operación telefónicamente una vez tenga clara su compra. En caso de ser aprobada por nuestra financiera, le remitiremos los documentos para que los devuelva firmados por correo ordinario o firma electrónica.
Finaciación en 24 meses sin intereses y hasta 60 meses.
Servicio técnico
Disponemos de instaladores y servicio técnico a nivel nacional. Los precios, características y disponibilidad de los productos comercializados por Doñagenerosa-lafabrica.com, pueden variar sin previo aviso.
Confidencialidad
Doñagenerosa-lafabrica.com, garantiza la confidencialidad de los datos. En Doñagenerosa-lafabrica.com, valoramos la confianza que ha depositado en nosotros, por eso, aseguramos la confidencialidad de sus datos. Las ideas, sugerencias o cualquier otra información que decida compartir con nosotros será utilizada exclusivamente para proporcionarle un mejor servicio. Al efectuar un pedido, los datos que nos proporcione serán incorporados a un fichero automatizado y pasará a formar parte de la base de datos de clientes de Doñagenerosa-lafabrica.com.
Garantía de seguridad
Conforme a lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos, Ley Orgánica 15/99 del 13 de Diciembre, el cliente de Doñagenerosa-lafabrica.com, podrá, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación y en su caso revocación del consentimiento en la referida ley y demás normas que la desarrollan, escribiendo a nuestra dirección de correo electrónico chimeneasyestufas.ch@gmail.com o notificándolo al 91 865 24 44.
Competencias
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